Frequently Asked Questions

Wann kann ich anreisen? Wann ist Abreisezeit?

Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr fertig für Ihre Anreise, die Abreise erfolgt vor 12:00 Uhr. Falls Sie früher ankommen, oder falls Sie gerne später abreisen möchten, kontaktieren Sie uns bitte (es können zusätzliche Kosten aufkommen).
 

Akzeptieren Sie Gruppenbuchungen?

Falls Sie 5 oder mehr Zimmer reservieren, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
 

Kann das Hotel Menschen mit Behinderungen beherbergen?

Wir haben einige behindertengerechte Zimmer und alle öffentlichen Räume, auch die Rezeption, die Bar und das Restaurant sind zugängig für Rollstuhlfahrer. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Nur Blindenhunde sind zugelassen, keine anderen Haustiere.
 

Was sind Ihre Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen hängen von dem Tarif ab, den Sie gebucht haben; Details finden Sie auf der Seite "Stornierungsbedingungen" oder in Ihrer Buchungsbestätigungs-Email.
 

Wofür werden meine Daten verwendet?

Wir verarbeiten die persönlichen Angaben, die Sie uns über diese Website geben, und sammeln Informationen über die Transaktionen, die Sie unternehmen, inklusive Details über benutzte Bankkarten. Dies gilt dem Zweck, Ihre Buchungen und Anfragen bearbeiten zu können, unsere Dienste Ihren Bedürfnissen anzupassen, Ihnen Informationen über von uns angebotene Produkte und Dienste anbieten zu können, und um unsere Dienste verbessern zu können. Bitte sehen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen an.
 

Haben Sie Zimmer für Raucher?

Wir haben sowohl Zimmer für Raucher als auch für Nichtraucher, bitte äußern Sie Ihren Wunsch bei der Buchung. Das Rauchen außerhalb der Zimmer ist nicht gestattet.
 

Hat das Hotel Internetzugang?

All unsere Zimmer sind mit Internetzugang über Kabel ausgestattet. In den öffentlichen Räumen gibt es kabelloses Internet. Der Internetzugang ist im gesamten Hotel kostenlos.
 

Haben die Badezimmer eine Badewanne oder eine Dusche?

All unsere Zimmer haben ein separates Badezimmer mit einer phantastischen Massagedusche.