Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik inchecken? Tot wanneer kan ik uitchecken?

Uw kamer is beschikbaar vanaf 15u00 voor check-in. Check-uit is mogelijk tot 12u00 ’s middags. Indien u vroeger aankomt of later wenst uit te checken, aarzel dan niet ons te contacteren (extra kosten kunnen aangerekend worden).

Aanvaardt u groepsreservaties?

Indien u meer dan 5 kamers wenst te boeken, gelieve ons te contacteren.

Beschikt het hotel over kamers voor mindervaliden?

Wij hebben een aantal kamers met voorzieningen voor mindervaliden. Alle publieke ruimtes, waaronder receptie, bar en restaurant zijn rolstoeltoegangelijk. Voor meer informatie: contacteer ons.

Aanvaardt het hotel huisdieren?

Enkel geleidehonden zijn toegelaten, geen andere huisdieren.

Welke zijn de annulatievoorwaarden?

De annulatievoorwaarden verschillen naargelang het soort reservatie u maakt. Details vindt u onder de reserveringsvoorwaarden pagina of op de bevestiging die u per email ontvangt.

Hoe worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons via deze website verleent en verzamelen informatie omtrent de transacties die u onderneemt, waaronder uw credit card details. Dit gebeurt voor de verwerking van uw aanvraag, voor uw reservering, voor het afstemmen van onze diensten naargelang uw wensen, voor het verschaffen van informatie omtrent ons product en onze diensten, alsook voor het verbeteren van onze dienstverlening. Meer informatie vindt u op onze privaatbeleid pagina.

Beschikt het hotel over rokers-kamers?

Wij beschikken over rokers en niet-rokers kamers. Maak uw wens kenbaar bij reservervatie aub.

Het roken buiten de kamers is niet toegestaan in het Ramada Plaza Liège City Center.

Beschikt het hotel over internettoegang?

Alle kamers zijn voorzien van high-speed internet en Wi-Fi is beschikbaar in de publieke ruimtes.

Hebben uw badkamers een bad of een douche?

Elke kamer heeft een eigen badkamer met een bad dat tevens over een massagedouche beschikt.